Bidalketa-politika

Noiz jasoko dut nire eskaera?

Eskaera kudeatzeko 2 eta 5 lanegun artean behar izaten ditugu, eta kudeatu ondoren bidaltzen ditugu. Kontuan hartu behar duzu bidalketa-denbora zure kokapenaren araberakoa dela. 

Nondik bidaltzen da nire eskaera?

Eskaera-inprimaketa enpresa batekin lan egiten dugu, eta mundu osoan banatuta dauden zentroak ditu.

Ordaindu beharko dut aduana-gasturik?

Nazioarteko eskaerek aduana-gastu gehigarriak izan ditzakete. Gastu horiek ez daude gure kontrolpean eta zure herrialdeko aduana-agentziaren esku daude. Aduana-politikak asko aldatzen dira herrialde batetik bestera, beraz, gomendatzen dizugu zure tokiko agintariekin kontsultatzea.

Nire eskaera jaso beharko nukeen eguna pasa da eta oraindik ez dut jaso. Zer egin?

Gurekin harremanetan jarri aurretik, lagun gaitzazu urrats hauek eginez:

Egiaztatu bidalketa-helbidea ondo sartu duzun baieztapen-emaila.
Galdetu zure inguruko postetxean.
Galdetu zure bizilagunei, baliteke garraiolariak zure paketea haiei uztea.

Gomendioa: Lapurretak saihestu. Etxean ez bazaude entregaren egunean, eman zure lantokiko helbidea edo egongo zaren tokiren bat.

Helbidea zuzena bada eta paketea ez badago ez postetxean ez zure bizilagunekin, jar zaitez gurekin harremanetan aizkoraonline@gmail.com helbidean eta bidali zure eskaeraren zenbakia.

Zure bidalketa-helbidean arazorik balego, berriz bidali genezake produktua, baina kostuak zure kontura izango lirateke.

Gomendioa: Zure posta-kodea zure helbidearen funtsezko atala da. Ziurtatu ondo sartzen duzula.